旅行是典型的体会经济。在新冠肺炎疫情期间，无法开放的旅行景区为坚持热度，经过视频、直播、在线互动、VR体会等多种方式，给顾客丰厚的在线体会；顾客使用互联网在线模式进行景区旅行，“云旅游”很自然地走入生活。
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“云旅游”并不是一个新概念。2011年前后，这一概念现已受到重视。其时的“云旅游”，主要指使用云计算技能，将旅行全过程资源、服务等数据化、在线化、智能化，将导览、导购、导游和导航功用整合到一个平台中，为游客随时随地提供互动式、多媒体、全资讯的智慧旅行完成模式。而疫情之中的“云旅游”，则经过更为丰厚立体的表现形式，使顾客在家中完成了“诗和远方”的梦想。
例如，故宫博物院与观众相约云端，共享“数字故宫”的故事；敦煌研究院初次推出微信小程序“云游敦煌”，带领游客远程畅游敦煌石窟；新冠肺炎疫情期间的樱花季，武汉大学联合各大媒体推出“云赏樱”慢直播，等等。这些产品则包含了更专业的解说、更深层的知识、更多元的实时互动。
一些人士认为，作为在疫情中急速“火爆”的文旅新模式，“云旅游”契合了疫情期间游客无法实地体会的需求，一旦疫情消除、社会步入常态，这种模式就会失掉其价值。深层来看，这种观点有失偏颇。
作为新的“种草”模式，“云旅游”能够将数字“流量”变为“留量”。近年来，我国网络直播开展很快，估计2020年直播经济将超1万亿元人民币。从直播经济的结构看，秀场直播、游戏直播、电商直播占了绝大部分，旅行类直播相对较少。“云旅游”经过与顾客的深度互动，能够完成“先种草，后出行”，一方面解决了顾客因信息不对称而带来的旅行体会差问题；一方面使景区的推广能覆盖更为广阔的人群。对于抢手景区而言，“云旅游”突破了时间与空间的约束，突破了景区物理接待才能的约束，从而推进旅行业的线下线上融合。
在技能与商业模式立异的推进下，“云旅游”正在从途径变成一种全新的体会产品，不单纯是景区物理环境展现，而是添加了更丰厚的内容。在一些人文景区，经过“云旅游”的深度挖掘，能够使景区潮起来、文物动起来、文明活起来、历史醒过来，打造与线下彻底不同的旅行体会产品，带来比线下更生动、更丰厚、更深度的体会。“云旅游”还能带来更为多元的互动性，使旅行与交际的融合更为严密，满意游客差异化需求。我国社会科学院旅行研究中心和腾讯文创一起发布的《新冠肺炎疫情下的旅行需求趋势调研陈述》标明，疫情后整体旅行动机均值较2019年提升4.0%。其间“进行交际，结识新友”提升8.0%，“了解文史，丰厚知识”提升7.4%，而“云旅游”对这两方面的满意才能高于线下旅行，其开展值得期待。
有观点认为，“云旅游”的一大缺陷在于，其异地体会特性无法给景区带来住宿、餐饮等收入。但也要看到，“云旅游”能够经过商业模式立异，推进产业跨界立异融合。凭借“云旅游”，很多博物馆等文明场所打开了文创产品销售途径。在今年的世界博物馆日，南京博物院、我国广播电视联合会和江苏交通广播推出“为国宝代言”小程序，让国宝在云端出现、云端解说、云端接轨文创，带来了当地特色产品的网络热销。
以直播为代表的“云旅游”，其门槛并不高，一部手机，一个专业知识丰厚、语言表达才能强的主播，就能将景区的风景、历史、文明等立体出现给顾客。因此，它也是一个非常有开展空间的立异创业新场景。
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